Na spletni strani uporabljamo piškotke, da bi vam omogočili nemoteno in prijetno uporabniško izkušnjo. Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.  Vas zanima več?

  • info_pomoc_720x370.jpg

SPAR plus kartica na mobilnih telefonih

Mobilna aplikacija za pametne telefone

Pomoč pri uporabi mobilne aplikacije SPAR plus

SPAR plus aplikacija je na voljo za operacijska sistema iOS (telefone iPhone) in Android.

Aplikacija za Android deluje na verzijah Android 2.1 (Eclair), Android 2.2.x (Froyo) in Android 2.3.x (Gingerbread)

Aplikacija za iOS deluje na verzijah iOS 4.x in iOS 5.

 

1.Meniji v aplikaciji SPAR plus

Ob zagonu aplikacije se vam prikažejo naslednji meniji:

1) Moj SPAR plus

2) Prednosti SPAR plus

3) Poišči trgovino/restavracijo

4) Nakupovalni listek

5) Aktualno za kupce

 

Z dotikom na želeno točko menija lahko pridete do izbranega menija (Moj SPAR plus, Aktualno za kupce, …).

Ne glede na to, v katerem delu aplikacije se nahajate, so vam v spodnjem delu vedno na voljo 3 ikone: Domov, Moja e-kartica in Nastavitve.

1) Domov: s klikom na ikono Domov se vrnete na domačo stran aplikacije, ne glede na to, v katerem meniju se nahajate.

2) Moja e-kartica: s klikom na ikono Moja e-kartica se na vašem mobilnem telefonu prikaže EAN koda SPAR plus kartice (ta gumb je aktiven le v primeru, da ste prijavljeni v Moj SPAR plus).

3) Nastavitve: v meniju Nastavitve lahko spreminjate nastavitve mobilne aplikacije.

 

1.1 Registrirani uporabniki portala Moj SPAR plus dobijo več

Večina vsebin v aplikaciji (Prednosti SPAR plus, Poišči trgovino/restavracijo, Aktualno za kupce, Nakupovalni listek) je na voljo vsem uporabnikom, ne glede na to, ali so imetniki SPAR plus kartice ali ne.

Vsi uporabniki, ki so imetniki SPAR plus kartice in so registrirani na portal Moj SPAR plus, pa imajo dodatno še dostop do:

  • menija Moj SPAR plus (Moja e-kartica, Stanje na kartici in Moji kuponi),
  • funkcije PIN v meniju Nastavitve in
  • Osveževanje-sinhroniziranje podatkov (funkcija Osveži vse v meniju Nastavitve in Osveži v meniju Nakupovalni listek, kjer lahko svoje nakupovalne listke osvežijo z nakupovalnimi listki, ki so si jih pripravili na portalu Moj SPAR plus).


1.2 Registracija na portalu Moj SPAR plus

V kolikor imetnik SPAR plus kartice še ni registriran na portalu Moj SPAR plus, lahko to stori:

  • na internetni strani www.spar.si: zavihek SPAR plus / Moj SPAR plus / Nov uporabnik
     - Uporabnik se lahko na portal registrira le v primeru, da je posredoval svoj e-mail naslov pri prijavi v SPAR plus ali na obrazcu Sprememba osebnih podatkov.
     - V primeru, da uporabnik ni posredoval svojega e-mail naslova, mora najprej izpolniti obrazec Sprememba osebnih podatkov, nanj dopisati  svoj e-mail naslov in najkasneje v roku 15 dni od oddaje obrazca v trgovini bo lahko začel dostopati do portala Moj SPAR plus.

 

  • v aplikaciji v meniju Moj SPAR plus: uporabnik klikne na ikono Nov uporabnik ali izbere meni Nastavitve / Nov uporabnik.
     - Uporabnik se lahko preko aplikacije registrira na portal le v primeru, da je posredoval svoj e-mail naslov pri prijavi v SPAR plus ali na obrazcu Sprememba osebnih podatkov, ter dovoli obveščanje preko e-mail naslova ali GSM telefona. Uporabnik prejme aktivacijsko sporočilo v svoj elektronski predal ali kot SMS sporočilo, v katerem je tudi nadaljnje navodilo za potrditev prijave.
     - V primeru, da uporabnik ni posredoval svojega e-mail naslova, mora najprej izpolniti obrazec Sprememba osebnih podatkov, nanj dopisati  svoj e-mail naslov in GSM številko in najkasneje v roku 15 dni od oddaje obrazca v trgovini bo lahko začel dostopati do portala Moj SPAR plus.

 

1.3 Brezplačna brezžična povezava v vseh trgovinah Spar in Interspar

Za dostop do nekaterih vsebin SPAR plus mobilne aplikacije (prijava v Moj SPAR plus, osveževanje podatkov, ...) mora imeti uporabnik aplikacije dostop do interneta, zato je v vseh naših trgovinah Spar in Interspar na voljo brezplačna brezžična (wireless) internet povezava, namenjena vsem uporabnikom mobilne aplikacije SPAR plus (gre za SPAR plus wi-fi).

Uporabnik lahko dostopa do vseh Sparovih spletnih strani ( www.spar.si , www.spar-partnerji.si, www.jedel.bi , www.spar-natecaji.si , www.spar-igre.si , www.junglemania.si , kosarka.spar.si , www.spar-potovanja.si , www.majhnikoraki.si ter vseh ostalih strani, ki se dodajajo na Sparovo spletno stran. Dostop do Facebook profila SPAR mesto ni mogoč.

 

2. Meni Moj SPAR plus

Dostop do menija Moj SPAR plus imajo le imetniki SPAR plus kartice, ki so registrirani na portalu Moj SPAR plus.

 

V meniju Moj SPAR plus so na voljo naslednje vsebine:

2.1   Moja e-kartica

2.2   Stanje na kartici

2.3   Moji popusti

Za dostop do menija Moj SPAR plus se mora uporabnik najprej prijaviti. To stori s serijsko število SPAR plus kartice in geslom, ki ga ima za dostop do portala Moj SPAR plus.

2.1   Moja e-kartica

 

Tu je prikazana EAN koda SPAR plus kartice oz. e-kartica:

-  nadomešča plastično SPAR plus kartico oz. nalepke z EAN kodo; z njo se uporabnik identificira na blagajni in je tako deležen vseh ugodnosti, ki mu pripadajo kot imetniku SPAR plus kartice

-  vidijo jo le prijavljeni uporabniki

-  pod EAN kodo je zapisana serijska številka SPAR plus kartice

 

Z dotikom na črtno kodo jo lahko povečate. Z dotikom na povečano črtno kodo pa jo ponovno zmanjšate.

 

Črtna koda je berljiva le z ročnim skenerjem, na navadnih blagajnah in Ekspres blagajnah .  

2.2.   Stanje na kartici  

 

Tu je prikazana trenutna vrednost dobroimetja na SPAR plus kartici, podatek o pridobljenem dobroimetju v tekočem letu ter datum zadnje opravljene transakcije.

Na spodnjem delu menija je prikazan datum zadnje osvežitve podatkov*. Če želi uporabnik ponovno osvežiti podatke o stanju na kartici, si lahko le-te posodobi tako, da klikne na gumb Osveži vse v meniju Nastavitve.

 

*iPhone: uporabnik ima na voljo dodatno funkcijo in sicer lahko podatke ročno osveži že v meniju Stanje na kartici z dotikom na gumb 'Osveži'

3.        Meni 'Poišči trgovino/restavracijo'

S pomočjo telefona, opremljenega z GPS napravo, lahko uporabnik aplikacije hitro in enostavno poišče trgovine Spar in Interspar ter Restavracije Interspar, njihov odpiralni čas, naslov ter kontaktne podatke (e-mail, telefon).

Za iskanje mora biti na telefonu vklopljen GPS.

 

S pomočjo brskalnika (zgoraj) lahko uporabnik išče po nazivu trgovine oz. restavracije.

Za iskanje se lahko uporabi tudi naslednje kriterije:

1)   Glede na tip trgovine: vse (išče vse trgovine in restavracije: trgovine Spar, Interspar ali Restavracije Interspar) ali po vsakem tipu posebej

2)   V okolici: tu se omeji kilometre v okolici trenutne lokacije

3)   Poštna številka: iskalnik po poštnih številkah

4)   Kraj: iskalnik po imenih krajev

5)   Ulica: iskalnik po imenih ulic

Z dotikom na ikono Išči potrdite iskanje glede na izbran kriterij.

Zadetki so prikazani v 3 različnih oblikah:

Z dotikom na izbrano trgovino ali puščico se prikažejo podrobnejše informacije o posamezni trgovini/restavraciji.

4.         Meni 'Nakupovalni listek'

V tem meniju lahko uporabnik pripravi svoj nakupovalni listek. V preglednici so vidni vsi nakupovalni listki, ki jih je uporabnik pripravil (npr. dnevni nakup, vikend nakup).

 

Pri seznamu nakupovalnih listkov so na voljo naslednje možnosti:

1. izdelava novega nakupovalnega listka – ikona 'plus'

2. brisanje nakupovalnih listkov – ikona 'Uredi'

 

3. ročna sinhronizacija s portalom Moj SPAR plus (ikona je aktivna le v primeru, če je uporabnik prijavljen v Moj SPAR plus ) –ikona 'puščica'

Posamezen nakupovalni listek se odpre z dotikom nanj. Znotraj nakupovalnega listka ima vsak uporabnik na izbiro naslednje aktivnosti:

 

1.   dotik na želeno pozicijo: omogočena je obdelava pozicije, kjer se lahko popravi količino in/ali besedilo

2.   kljukica: izdelek je označen kot 'kupljen'

3.   gumb uredi: izbriše izbrano pozicijo/izdelek

V mobilni aplikaciji pripravljen nakupovalni listek si uporabnik lahko prenese na portal - v tem primeru se na spletni strani po osvežitvi prikažejo vsi nakupovalni listki, ki jih je pripravil v aplikaciji. Vsak uporabnik portala Moj SPAR plus pa si nakupovalni listek lahko pripravi tudi na internetni strani in ga kasneje z gumbom Osveži prenese v mobilno aplikacijo.

5.        Meni 'Aktualno za kupce'

V tem meniju so prikazani vsi aktualni letaki.

 

 

Letake se odpre z dotikom nanje in potem lista po njih.

S klikom oz. funkcijo za približevanje (zoom in/zoom out) vsebino lahko ustrezno povečate/pomanjšate.

6.        Meni 'Nastavitve'

V tem meniju so na voljo naslednje možnosti:

1.   Osveži vse: tu se ročno osvežijo ter na novo naložijo vsi aktualni podatki (letaki, stanje na kartici, ...).

2.   Nov uporabnik: tu se lahko registrirate na portal Moj SPAR plus

3.   Zamenjaj uporabnika: aplikacijo lahko uporablja več uporabnikov z različnimi SPAR plus karticami tako, da se na tem mestu vsak nov uporabnik prijavi s svojo serijsko številko SPAR plus kartice in svojim geslom.

4.   PIN: vsak uporabnik lahko še dodatno zaščiti aplikacijo in s tem prepreči morebitno zlorabo svoje SPAR plus kartice in sicer tako, da določi 4-mestno PIN (osebno) številko.

S PIN-om je aplikacija blokirana. Pri vsakem zagonu aplikacije je potrebno najprej vnesti PIN številko, šele po vnosu le-te pa je omogočen dostop do aplikacije.

5.   Pomoč: s klikom na Pomoč se prikažejo navodila za mobilno aplikacijo objavljena na spletni strani www.spar.si

6.   O aplikaciji: tu so splošne informacije o SPAR plus mobilni aplikaciji

6.1          Nov uporabnik

Če je uporabnik posredoval svoj e-mail naslov pri prijavi v SPAR plus ali na obrazcu Sprememba osebnih podatkov, ter dovolil obveščanje preko e-mail naslova ali mobilnega telefona, se lahko na portal registrira tudi preko aplikacije in sicer tako, da vnese serijsko številko SPAR plus kartice ter si izbere   geslo, s katerim bo dostopal do portala Moj SPAR plus.

 

Uporabnik prejme aktivacijsko sporočilo v svoj elektronski predal ali kot SMS sporočilo, v katerem je tudi nadaljnje navodilo za potrditev prijave.

 

Aplikacija na operacijskem sistemu Android se nekoliko razlikuje od aplikacije na operacijskem sistemu iOS.

Največja razlika je v tem, da se na iPhone med meniji premikate z gumbom 'Nazaj', ki se nahaja na zgornjem delu aplikacije, medtem ko se v Androidu premikate z gumbom 'back', ki se nahaja na spodnjem delu mobilnih telefonov z operacijskim sistemom Android.